人の話に反射で反応すべきでない理由
あなたは会話が得意ですか？それとも苦手ですか？
会話で重要なのは、自分の言いたいことを上手に話すことではありません。相手の話したいことをしっかりと聞くことが大切なのです。
もしあなたが相手の話を聞いて、反射的に自分の意見を言っているのであれば、直した方が良いでしょう。相手の話をきちんと聞けるようになれば、会話は円滑に進むようになり、人間関係は良くなっていくでしょう。
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話を弾ませるより大事なこと
会話で重要なのはなんだと思いますか？会話では話が弾むことが大事だと思っている人は多いのではないでしょうか。
もちろんお互いの伝えたいことで話が弾むのであれば、それにこしたことはありません。しかしお互いが相手の言いたいことを受け止められているか、嫌な気持ちになっていないか、ということは意識する必要があります。
相手の話を聞くことが重要
会話でいちばん重要なのは相手の話をしっかりと聞くことです。
話を弾ませるために、相手の話を聞いている途中で自分が話したいことを反射で反応して言いたいことを喋ってしまうことってありませんか？あなたに悪気はないかもしれませんが、これはマイナスにしかなりません。
人間は自分の意見に共感して欲しいと思って、話しているのです。自分の話をちゃんと聞いてもらえず、意見を被せられてはいい気持ちにはなりません。
話が途切れなければ、会話が弾んでいるように見えるかもしれませんが、実際には相手が不快な思いをしているかもしれないのです。
相手の話を受け止めるためには
しっかり話を聞くためには、まず相手の話を受け止めきりましょう。
相手の話が一区切りついたら。自分の言葉に置き換えて確認してみましょう。相手は同じ意見が返ってくれば、自分の意見が伝わったという満足感が得られます。
そしてあなた自身も確認を挟むことで、自分が言うべきことを考えることができます。言うべきことを考えて伝えれば、反射で反応するときよりも相手のことを考えた内容になるでしょう。相手のことを考えた言葉であれば、相手を不快にさせることはないはずです。
まとめ
会話というのはコミュニケーションの基本です。しかし相手の気持ちを意識していないとお互いの意見の押し付け合いになってしまいます。
話が途切れることを恐れず、相手の話をしっかり受け止め理解しましょう。そして反射で反応せず、相手の意見あなた自身の言葉で言い換えて話すというステップを挟むようにしましょう。
相手の意見を受け止め、自分が話す言葉を選び、円滑な会話をできるように日頃から意識することが大事です。